Te ayudamos con tus envíos

Para verificar el estado actual de tú envío puedes ingresar aquí con el número de seguimiento (UES000 o UESM). Recibirás además notificaciones automáticas en tú correo electrónico.

El horario de distribución es entre las 09:00 y 19:00 horas de lunes a viernes y sábado de 09:00 a 14:00, pudiendo extenderse hasta las 21:00 horas en épocas o eventos especiales.

Una vez que se confirma la compra no es posible el cambio de dirección.
Se realizarán dos visitas con el fin de entregar tú paquete, luego el paquete quedara disponible para que lo retires en el Pick Up o Xpres más cercano.

Podrás consultar el tracking de tu envío aquí con el número de seguimiento (UES000).
Para ver nuestros Xpres y pickups disponibles aquí.

¡El paquete ha llegado a tú localidad! El distribuidor procederá con la entrega en las próximas 24 horas hábiles.

¡Contamos con pickups y Xpres! en diversas localidades del país. Las podrás conocer aquí. Tu paquete será enviado directamente a la dirección ingresada. Nuestro distribuidor cuenta con 24- 48 horas luego de recibirlo para poder entregártelo. Se podrá poner en contacto contigo para coordinar la entrega.

Los paquetes lo pueden recibir o retirar cualquier persona mayor a 18 años. Para retirarlo en un pickup de UES se deberá exhibir la cédula de identidad de quien retira y el código de envío. Si se retira en nuestra red Xpres!, deberá presentar fotocopia de cédula de identidad del destinatario del paquete y documento de quien se presenta a retirar el mismo con el código de envío o seguimiento.

Sabrás que tú paquete está en camino próximo a llegar a través de las notificaciones automáticas que recibirás en tú correo electrónico o celular. El chofer antes de concurrir a tú domicilio te podrá enviar un sms o llamarte con el fin de informarte que estará pasando en unos minutos para proceder con la entrega.

Una vez que el paquete ingresó a uno de nuestros pickups o red Xpres permanecerá allí por 7 días hábiles aguardando que puedas retirarlo. Se asignará el pick up disponible mas cercano a la dirección establecida.

Te visitaremos en dos oportunidades. La primera visita será en el tiempo pactado y la segunda visita en las 24-48 horas siguientes de realizada la primera. Te recordamos que en la dirección lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años sin ser necesario que se encuentre el titular de la compra.

Los levantes en el comercio son de lunes a sábado, previa coordinación.

Si el destino del paquete es el mismo pick up, quedara disponible para su retiro a las 24 horas siguientes hábiles. El cliente recibirá una notificación indicando que ya está disponible o lo podrá ver con el código de seguimiento directamente en el tracking de UES

Dependerá del servicio contratado, los paquetes cuyo destino es Montevideo normalmente tienen un servicio de 24 horas hábiles y de 24 hasta 72 horas en el interior del país.

Podrás ingresar al Centro de Clientes y solicitar el levante. Allí se coordinará la fecha y horario en que el UES retirará los mismos.

Si es cliente de UES y tiene más de 250 envíos mensuales y más de 10 envíos por levante no tendrá costo. Puedes comunicarte por mayores detalles con tu ejecutivo de cuenta asignado. El levante se solicita por nuestra web en el centro de clientes.

El horario de atención para entregar o recibir paquetes es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. ¡Quedará a criterio de cada Xpres! Recibir paquetes en otro rango horario, podrás consultar los mismos Aquí

Sí, enviamos a todas las localidades del país, ¡contando con pickups y Xpres! para retirar, y con distribuidores que entregan directamente en el domicilio de tus clientes.

Puedes ingresar al siguiente link y con tu número de acuse coordinar la entrega eligiendo dirección, día y horario que te sea más conveniente. Si no conoces tu número de acuse o seguimiento puedes contactarnos en el formulario de nuestra página web (ues.com.uy) y te facilitaremos el mismo.

Puedes retirar presentando tu cédula de identidad vigente y en buen estado. No se aceptarán denuncias de hurto o extravío de la cédula de identidad ni ningún otro documento.

Puedes ingresar aquí y con tu número de acuse coordinar la entrega eligiendo dirección, día y horario que te sea más conveniente. Si no conoces tu número de acuse o seguimiento puedes contactarnos en el formulario de nuestra página web (ues.com.uy) y te facilitaremos el mismo.

En la dirección que tienes registrada con la entidad financiera lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años. Si deseas recibir tu cheque en otra dirección lo debes recibir tú mismo/a.